Comment typer I

Module 6 - Apprendre le protocole

  • 2 jours     Public concerné : Professionnels des Ressources Humaines, métiers d’accompagnement, ainsi que toute personne désireuse de progresser dans sa dynamique relationnelle.

Objectifs

  • Acquérir une technique permettant de déceler le profil dominant d’un interlocuteur
  • Travailler sa neutralité, pour éviter les projections
  • Savoir différencier les profils

Compétences délivrées

  • Evaluer et lister ses travers et projections habituels qui pourraient fausser la neutralité d’un entretien
  • Acquérir et développer une posture objective pour mieux accueillir la réalité exprimée par un interlocuteur
  • Acquérir les fondamentaux de « savoir écouter »
  • Apprendre un protocole pour discerner le profil dominant d’un interlocuteur

Moyens pédagogiques

  • Exposés
  • Travaux en binômes et en sous-groupes
  • Exercices interactifs
  • Mises en situation
  • Cas pratiques
  • Panels

Programme

  • Télécharger le programme complet du Module 6 A :

     

     

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